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- Écrit par : Pierre CANTONNET
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Créer ou reprendre une entreprise en franchise
Formation recommandée par
Référentiel d'activités
Certification : Action de formation dispensée aux créateurs et repreneurs d'entreprise (RS93561)
- Le parcours du futur franchisé
- Faire son autodiagnostic
- Choisir son réseau de franchise
- Lancer son projet de franchise
- Atteindre au plus vite la rentabilité du réseau
- Management d’équipe
- Gestion administrative et RH
Référentiel de compétences
Acte 1 : Le parcours du futur franchisé
- Faire son autodiagnostic
- Réaliser son portrait de candidat à la franchise pour faire cohabiter son projet personnel et professionnel d’entrepreneur
- Comprendre son fonctionnement et faire les meilleurs choix stratégiques pour sécuriser son lancement d’activité
- Analyser et mesurer les compétences mobilisables pour vérifier leur adéquation avec celles nécessaires au développement du projet de franchise
- Choisir son réseau de franchise
- Effectuer une analyse du marché et des différentes composantes de son environnement pour identifier et évaluer les risques pouvant impacter le projet de franchise
- Etablir un portrait de son franchiseur pour optimiser ses chances d’intégrer le bon réseau de franchise.
- Analyser les investissements associés à la franchise (local, assurances, équipements, recrutement, formation, …) pour élaborer un business plan réaliste
- Lancer son projet de franchise
- Evaluer les dimensions financières et juridiques (obligations du franchiseur et du franchisé) pour sécuriser son lancement.
- Adopter une communication valorisante dans la présentation de son projet et de soi-même pour obtenir les accompagnements et aides (humains, matériels et financiers) utiles à son lancement en se basant sur la réalisation de son SWOT.
- Mettre en place les démarches et formalités à accomplir pour obtenir les agréments ou autres certifications nécessaires à la pérennité du projet.
Acte 2 : Atteindre au plus vite la rentabilité du réseau
- Construction de la stratégie de développement
- Définir une stratégie commerciale et de communication, en établissant un plan d’action stratégique planifié pour organiser des actions cohérentes et maîtrisées
- Construire une offre commerciale en élaborant des messages et en utilisant des outils fournis par le réseau (ERP, CRM, Centrale d’achats, Réseaux sociaux, …) pour se positionner durablement sur son marché
- Etablir un plan de prospection en respectant l’image du réseau véhiculée auprès des prospects, à partir d’une cible préalablement identifiée en utilisant les modèles personas
- Mettre en place un plan de fidélisation de sa clientèle
Acte 3 : Management d'équipe
- Animation d'équipe
- Définir les objectifs individuels en fonction des compétences et des profils propres à chacun pour atteindre ensemble l’objectif collectif
- Anticiper et gérer les situations de changement en adoptant des techniques de management agiles pour maintenir l’engagement et la motivation de l’équipe
- Utiliser des techniques de communication valorisantes (reconnaissance, feedbacks, CNV, …) pour permettre à l’équipe de s’engager, de progresser et de se fidéliser
- Créer et mettre en place des méthodes de travail collaboratives (groupes de travail, outils de communication, outils de partage de ressources, outils de coordination, …) pour développer le mode de fonctionnement en réseau dans l’équipe et trouver des solutions en commun
- Ajuster son mode de management aux techniques préconisées par le réseau
Acte 4 : Gestion administrative et RH
- Gestion administrative
- Organiser, en adoptant les outils mis à disposition par le réseau (ERP, plateforme en ligne, …), les tâches administratives pour permettre un suivi rigoureux et efficace
- Mettre en place les actions relatives au traitement des écritures comptables nécessaires au suivi financier du projet. (devis, bons de commandes, facturation, workflow administratif et comptable, …)
- Définir les tâches propres à la gestion d’une activité en franchise pour répondre aux exigences réglementaires et aux obligations du réseau
- Gestion des Ressources Humaines
- Mettre en place la GPEC (Gestion Prévisionnelle des Emplois et des Compétences) en cohérence avec son secteur d’activité et son enseigne
- Evaluer les risques professionnels encourus par son personnel
- Rédiger un modèle de Document Unique
- Maîtriser les obligations légales de l’employeur
Objectifs
Le marché de la franchise
La France est leader européen dans le domaine de la Franchise et se situe au 3ème rang mondial. La Franchise française a vu son nombre de réseaux doubler ces dix dernières années et connaît une progression régulière.
En 2018, on recense ainsi 2 004 réseaux de franchise, 75 193 points de vente pour près de 700 000 salariés (emplois directs et indirects) et un CA de 62 milliards d’euros. Pour mémoire, on ne comptait que 34 réseaux au début des années 70…
La Franchise en France c’est 89% d’enseignes françaises (principalement dans l’équipement de la personne et de la maison, l’hôtellerie, l’alimentaire et la coiffure) avec une moyenne par enseigne de 60 points de vente, 6 nouvelles implantations par an et un CA global en hausse.
Ces indicateurs de dynamisme expliquent la grande attractivité de la Franchise. Parmi les 28% de Français qui déclarent vouloir créer leur entreprise, 40% ambitionnent ainsi de le faire dans ce domaine. D’ailleurs, les statistiques démontrent que les franchisés se félicitent généralement de leur choix puisque 85% d’entre eux veulent continuer au sein du réseau au terme de leur contrat de franchise et que 30% envisagent même d’investir dans un nouveau point de vente.
Source : Fédération Française de la Franchise - Chiffres clé
Objectifs pédagogiques
- Connaître et réaliser le parcours du futur franchisé
- Construire sa stratégie de développement pour atteindre au plus vite la rentabilité du réseau
- Développer ses compétences managériales
- Savoir gérer son entreprise
Sanction de la formation
- Un certificat de compétences Entrepreneur franchisé
- Un gage de sérieux et de confiance auprès des réseaux de franchise et des établissements financiers
- Evaluation finale :
- Evaluation orale et écrite sur la base d’un mémoire de certification à remettre à l’issue du stage.
- Durée : 20 minutes de présentation du mémoire et d’échanges avec le jury.
- Modalités d’évaluation :
- Il est demandé au candidat de présenter le franchisé, de rapporter ses observations, ainsi que les actions mises en œuvre pendant son stage. Son exposé doit mettre en lumière les compétences acquises pendant la formation.
Pour qui ?
Public
- Professionnels en reconversion et/ou en création d'activité, en vue de créer ou de reprendre une entreprise en intégrant un réseau de franchise
Pré-requis
- Une première expérience professionnelle de 2 ans est appréciée
Inscriptions
Informations complémentaires
Référence
- FOR_2002-0007
Durée
- 10 jours (70 heures)
- Stage pratique de 2 semaines
Documents nécessaires
- Aucun
Matériel nécessaire
- Aucun
Tarifs
- 3100 €HT/personne
- Eligible au CPF
- Détails
- Écrit par : Pierre CANTONNET
- Catégorie : Uncategorised
- Publication :
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On trouve tout sur Internet, de l’exposé complet de la vivisection animale à la biographie détaillée de Chosroès II. Mais avez-vous déjà essayé de taper « prestation de services intellectuels » sur Google ? Le néant. Pas une ligne sur Wikipédia. Et pour cause, il n’existe pas de définition toute faite.
Si vous êtes Prestataire de Services Intellectuels, vous vous trouvez ainsi dans la même situation que quelqu’un qui se prénomme Cobain ou Anastésie et qui est obligé, chaque fois qu’il se présente, d’épeler aussitôt son prénom. Avant de faire la roue devant votre client, vous devez commencer par expliquer ce que c’est que la Prestation de Services Intellectuels et laisser aux autres le bénéfice d’entrer immédiatement dans le vif du sujet...
C’est que, de même que tout le monde connaît les abeilles, les frelons, les bourdons en continuant d’ignorer qu’ils appartiennent tous à la famille des hyménoptères, de même le monde de l’entreprise connaît bien les formateurs, les consultants, les coachs, les auditeurs, les conseils en entreprise, les conférenciers, les mentors, les managers de transition, les managers à temps partagé, les consultants RH, les facilitateurs, etc. mais est à mille lieues de se douter qu’ils forment une seule et même famille dont le patronyme est « Prestataire de Services Intellectuels ».
Pour preuve de leur parenté, toutes ces activités ont entre elles un air de famille. Il s’agit chaque fois d’une prestation où la part de réflexion l’emporte sur le service. Une prestation qui fait appel à la créativité et au savoir-faire du prestataire dans un domaine spécifique.
Même quand on ne vend pas du vent, le client achète du vent
Nouveau problème : la prestation étant intellectuelle est par nature intangible. C’est-à-dire qu’on ne peut pas la voir ni la toucher. Le décideur qui signe avec un Prestataire de Services Intellectuels se trouve ainsi dans la position du particulier qui souscrit une police d’assurances et, en échange d’un chèque, repart de l’agence les mains vides. Et alors ?, direz-vous peut-être : cela n’empêche pas les agents d’assurances de faire leur chiffre ! Mais la différence c’est que l’agent d’assurances ne démarche pas en son nom propre mais qu’il vend le logo inscrit en gros sur l’enseigne. La réputation de sérieux de telle ou telle compagnie d’assurances, basée sur l’expérience et la communication de l’entreprise, est le véritable motif qui détermine l’assuré.
Malheureusement, les formateurs, consultants, coachs et autres sont le plus souvent des travailleurs indépendants et ne peuvent se prévaloir, dans leurs efforts de prospection, d’une marque publiquement reconnue. Dès lors, se pose le double dilemme : comment, pour le prestataire, valoriser en amont sa créativité et son savoir-faire dans un domaine spécifique lorsqu’il n’a rien à montrer qu’un curriculum vitae. Et comment, pour le client, engager une dépense parfois élevée sans aucune garantie préalable ?
Le plus beau métier du monde ?
Présenté ainsi, le tableau paraît bien noir… Et pourtant ! Le métier ou plutôt les métiers de Prestataire de Services Intellectuels sont des plus passionnants. Dans un monde de l’entreprise aujourd’hui dominé par l’informatique, ils ont tous trait à l’humain et, qu’il s’agisse d’un formateur, d’un consultant, d’un coach, d’un auditeur, d’un conférencier, d’un mentor, d’un manager de transition, d’un manager à temps partagé, d’un consultant RH ou d’un facilitateur, ils oeuvrent tous dans le sens de la progression des individus. Pas de discrimination, pas de nivellement par le bas, mais un accompagnement constant au succès.
D’ailleurs, les deux écueils pointés dans notre article, à savoir la difficulté d’être identifié comme Prestataire de Services Intellectuels et la difficulté de capter la confiance d’un prospect avec des propos abstraits, ne sont pas sans solution. Ainsi, notre campagne d’information se veut un premier pas dans le sens de la reconnaissance de la famille « Prestataire de Services Intellectuels ». Un premier coup de projecteur sur ce concept encore obscur pour la plupart des décideurs. Quant au second écueil, il existe aujourd’hui des réseaux (comme le réseau développé en France par Delpicom) qui permettent de pallier le manque de visibilité inhérent au statut de travailleur indépendant en offrant à ses adhérents, en plus de son appui logistique, le bénéfice d’une marque ancienne, certifiée et forte de credentials reconnus.
Ainsi, que les Prestataires de Services Intellectuels et leurs clients potentiels se rassurent, la navigation reste possible malgré les écueils et la profession n’est pas prête de faire naufrage !
- Détails
- Écrit par : Cédric DELAYE
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- Fatigué de suivre les évolutions réglementaires ?
- Delpicom engage pour vous toutes les démarches exigées pour fournir des formations conformes à la réglementation en vigueur
- Envie de rester le seul maître à bord ?
- Vos clients restent vos clients. Vous pilotez vos projets de formations. Delpicom n'intervient jamais dans vos démarches commerciales
- Marre de la paperasse ?
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- Détails
- Écrit par : Cédric DELAYE
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Qualité
Parce que vos ambitions méritent le meilleur, Delpicom est certifiée :
- Qualiopi - La certification qualité a été délivrée au titre des catégories d'actions suivantes : ACTIONS DE FORMATION
Personnalisation
Parce que votre projet est unique :
- Nous mettons à votre disposition notre expertise pour répondre à vos attentes, dans votre contexte et pas celui du voisin.
- Notre méthode s'adapte à votre situation et pas l'inverse.
Transparence
Pour un partenariat en toute confiance :
- Vous accédez à l'intégralité de votre dossier sur un espace sécurisé en ligne en continu.
- Les mesures d'efficacité et d'impact de nos actions sont mises à disposition dans votre espace client.
Efficacité
Parce que vous avez un business à faire tourner :
- Des outils et méthodes en adéquation avec l'évolution des comportements
- Des outils et méthodes axés sur l'opérationnel
- La Ludopédagogie au service de l'efficacité collaborative